Eccoci nel 2019!
Prima di partire con nuove entusiasmanti sfide, è bene prendersi un momento per fermarsi, dare uno sguardo al 2018 e fare un bilancio per ricapitolare i risultati, chiarire le questioni in sospeso e capire cosa migliorare. Prendersi, insomma, un momento per fare autocritica, apprendere dal passato e pianificare i prossimi passi.
Questo 2018 ci ha portato grandi gioie, una crescita professionale, economica e personale, siamo riusciti a raggiungere i traguardi che ci eravamo fissati e superare le sfide che ci siamo posti, gettando le basi per quello che sarà senza dubbio uno spettacolare 2019.
♦ Uno dei grandi eventi per Gift Campaign nel 2018 è stato senza dubbio l’entrata nel mercato italiano. Aprire Giftcampaign.it è stata una scommessa vincente che abbiamo realizzato con il massimo impegno: abbiamo assunto un team locale che comprende e si adatta meglio ai gusti e alla cultura del pubblico italiano. Questo perché il nostro obiettivo è sempre garantire il miglior servizio personalizzato per i nostri clienti offrendo il più ampio catalogo di regali personalizzati a prezzi vantaggiosi.
♦ Il 2018 è stato un anno positivo anche in termini economici. Abbiamo duplicato il nostro fatturato e intendiamo continuare su questa strada nei prossimi anni. Questo dato è la conferma che siamo sulla strada giusta! Offriamo un servizio di attenzione al cliente su misura che ci permette di essere vicini ai nostri clienti nella misura in cui hanno bisogno: offriamo consulenza e risoluzione di ogni dubbio attraverso un contatto telefonico o via mail per chi vuole essere seguito passo passo, mentre per chi vuole scegliere e ordinare in autonomia, abbiamo predisposto una procedura per ordinare molto semplice, snella ed elementare. I nostri clienti apprezzano tutto ciò, ragion per cui nel corso dell’ultimo anno abbiamo visto una crescita significativa del numero di ordini dei nostri vecchi clienti e di nuovi che speriamo di aver conquistato e fidelizzato. Tutto ciò si riflette, come è normale, nei conti finanziari con cifre eccellenti.
♦ Tutta questa crescita ci ha portato, con orgoglio, all’ampliamento del nostro team. Abbiamo triplicato la nostra forza lavoro passando da 4 a 13 persone solo nel 2018. Un aumento che ci ha spinto a cercare un ufficio più grande.
♦ Non solo il personale, ma anche il nostro catalogo è stato ampliato con prodotti nuovi al passo con i tempi. Ogni 3 mesi revisioniamo il nostro catalogo, per cancelare prodotti obsoleti e incorporare nuovi regali aziendali, gadget personalizzati e merchandising aziendale con il solo obiettivo di offrire il miglior rapporto qualità-prezzo ai nostri clienti. Ombrelli personalizzati, shopper pubblicitarie, zainetti promozionali e le classiche penne personalizzate con il logo aziendale sono gli articoli promozionali che abbiamo venduto di più nel 2018.
♦ All fine di offrire il miglior servizio possibile mettiamo il cliente al centro di tutto. Per tale ragione abbiamo apportato un miglioramento complessivo della fruibilità della nostra pagina web. Abbiamo introdotto la possibilità di calcolare direttamente il preventivo online, di poter richiedere un campione virtuale e di effettuare l’ordine direttamente con un solo clic. Non è finita qui, perché per il 2019 abbiamo in programma ulteriori innovazioni.
Guardare indietro e vedere i risultati che abbiamo conseguito nel 2018 non può che riempirci di soddisfazione e darci la giusta carica per affrontare il nuovo anno.
♣ Puntando sempre in alto, ci siamo posti l’ambizioso obiettivo di entrare nel mercato francese, con l’assunzione di nuovo personale ad hoc, con conseguente espansione dei nostri uffici.
♣ Abbiamo intenzione di ampliare ulteriormente il nostro catalogo di regali pubblicitari, migliorando le categorie di prodotti di cui già disponiamo e ampliare la nostra offerta di caramelle aziendali personalizzate.
♣ Come accennavo prima, abbiamo in programma un ulteriore miglioramento della fruibilità della nostra pagina web e simpatiche innovazioni di cui non vogliamo svelarvi nulla!
Il 2019 si presenta come un anno impegnativo, pieno di lavoro e grandi traguardi. Speriamo che vorrete accompagnarci in questa nuova avventura scegliendoci come fornitori per i vostri ordini.